TERMINI E
CONDIZIONI
Ultimo aggiornamento: [inserire data] — Leggere attentamente prima di effettuare un acquisto o registrarsi come operatore.
- Identificazione del venditore
- Oggetto e ambito di applicazione
- Registrazione e area operatori B2B
- Prodotti e prezzi
- Procedura d'ordine
- Pagamenti
- Spedizioni e consegne
- Diritto di recesso (solo B2C)
- Garanzia legale di conformità
- Responsabilità
- Proprietà intellettuale
- Legge applicabile e foro competente
- Modifiche ai termini
Identificazione del venditore
| Ragione sociale | Cilento Hair & Beauty Shop di Buccino Vincenzo |
| Partita IVA | 06175720652 |
| Sede legale | Agropoli (SA), Campania |
| Sede operativa | Agropoli (SA) — aperto Lun–Sab 09:00–13:00 / 16:30–20:00 |
| [inserire email] | |
| Sito web | cilentohbs.it |
Oggetto e ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web cilentohbs.it e l'acquisto di prodotti tramite lo stesso, gestito da Cilento Hair & Beauty Shop di Buccino Vincenzo.
Il sito è rivolto a due categorie di utenti: operatori professionali del settore beauty e benessere (parrucchieri, barbieri, estetisti, nail artist, truccatori — area B2B) e consumatori privati (area B2C). Alcune condizioni si applicano esclusivamente a una delle due categorie, come indicato di volta in volta.
L'utilizzo del sito implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Chi non accetta le presenti condizioni è invitato a non utilizzare il sito né a effettuare acquisti.
Registrazione e area operatori B2B
L'accesso al catalogo B2B con prezzi riservati è consentito esclusivamente a operatori professionali del settore con Partita IVA attiva. Per ottenere l'accesso è necessario completare la procedura di registrazione professionale fornendo dati veritieri e verificabili.
Cilento Hair & Beauty Shop si riserva il diritto di verificare i dati forniti e di rifiutare o revocare l'accesso in caso di informazioni false, incomplete o in caso di cessazione dell'attività professionale dell'operatore.
Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di qualsiasi attività effettuata tramite il proprio account.
Prodotti e prezzi
Le descrizioni, le immagini e le caratteristiche dei prodotti presenti sul sito sono fornite a titolo indicativo. Cilento Hair & Beauty Shop si impegna a mantenerle aggiornate ma non garantisce l'assenza di errori od omissioni.
Prezzi B2C: i prezzi visualizzati dai consumatori privati sono comprensivi di IVA e validi al momento dell'ordine. Cilento Hair & Beauty Shop si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso; il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
Prezzi B2B: i prezzi riservati agli operatori sono visibili esclusivamente dopo l'accesso all'area operatori verificata. Tali prezzi possono differire da quelli pubblici e sono soggetti a condizioni specifiche di acquisto minimo o accordi commerciali.
Procedura d'ordine
Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il cliente riceve la conferma d'ordine via email da Cilento Hair & Beauty Shop. Prima di tale momento, Cilento Hair & Beauty Shop si riserva il diritto di non accettare o di annullare l'ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o dati di pagamento non validi.
In caso di annullamento dell'ordine già pagato, il cliente riceverà rimborso integrale entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito/debito (circuiti Visa, Mastercard), PayPal, e bonifico bancario anticipato. Per gli operatori B2B è disponibile anche il pagamento con fattura differita, previa approvazione commerciale.
In caso di bonifico bancario, l'ordine viene evaso dopo la ricezione del pagamento. I dati IBAN saranno forniti nella pagina di checkout e nella email di riepilogo ordine.
Spedizioni e consegne
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso in tutto il territorio italiano. I tempi di consegna stimati sono di 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo cause di forza maggiore o disservizi del corriere.
È disponibile il ritiro diretto presso il negozio di Agropoli (SA) negli orari di apertura, senza costi aggiuntivi.
Spedizione gratuita per ordini B2B superiori a €150 (IVA esclusa). Per gli ordini B2C la soglia di spedizione gratuita è indicata nella pagina checkout.
Diritto di recesso (solo B2C)
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione scritta a [inserire email] o tramite il form contatti del sito, indicando l'ordine di riferimento.
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati, con imballo integro, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di reso sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
Esclusioni: il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute una volta aperti (es. cosmetici, prodotti per la cura personale aperti).
Garanzia legale di conformità
Per i consumatori privati si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna del prodotto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto contattare il servizio clienti entro 2 mesi dalla scoperta del vizio, allegando foto e descrizione del problema.
Responsabilità
Cilento Hair & Beauty Shop non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o interruzione dell'attività derivanti dall'uso o dal mancato uso dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
Il sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Cilento Hair & Beauty Shop non è responsabile per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica, codice) sono di proprietà di Cilento Hair & Beauty Shop o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori privati, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore in Italia. Per i clienti B2B, in caso di controversia, il foro esclusivamente competente è quello di Salerno.
Per controversie online è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
Modifiche ai termini
Cilento Hair & Beauty Shop si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.